Datos personales

Aviso de privacidad integral

Actualizacion: 15 de septiembre de 2026. Version 2026-09-15.

Este aviso se dirige a visitantes, titulares de cuentas, personas reportadas, patrocinadores y quienes envian aportes o solicitudes. Describe el tratamiento de datos en www.deudoresalimentarios.com.mx conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares vigente.

Datos y origen

• Cuenta y contacto: nombre, correo, celular, tipo de cuenta, organizacion o despacho, verificaciones y datos de acceso. Los aporta la persona interesada.
• Persona reportada: nombre, alias, fotografia, edad aproximada, sexo, ocupacion, estado, municipio y relato. Pueden proceder de quien reporta, de aportes o de fuentes cuya consulta y utilizacion sean licitas.
• Informacion juridica y patrimonial: referencias de expediente y juzgado, montos, fechas, convenios, resoluciones, CURP o RFC si se aportan, comprobantes y evidencia. Su recepcion no autoriza difusion indiscriminada.
• Identidad: frente y reverso de identificacion, selfie, nombre y fecha de nacimiento extraidos, comparacion del rostro, puntuaciones y resultado de revision. Las imagenes pueden contener firma, domicilio, claves y otros datos visibles en el documento.
• Pagos: nombre y correo del pagador, plan, importe, moneda, referencias, estado y respuesta de la pasarela. Los datos completos de tarjeta y codigo de seguridad se capturan en la pasarela, no en nuestros formularios.
• Consultas y solicitudes: mensajes al asistente, aportes, zona aproximada, testimonios, contacto, aclaraciones y documentos necesarios para atender derechos.
• Uso y seguridad: direccion IP o su huella, navegador, fechas, sesiones, eventos de acceso, registros de entrega de mensajes y medicion de visitas.

La comparacion facial y la documentacion de identidad merecen proteccion reforzada. Los expedientes familiares pueden revelar datos sensibles de salud, vida sexual, violencia u otros aspectos intimos. No solicitamos esos detalles como requisito general ni autorizamos incluir datos de menores. Los datos patrimoniales requieren consentimiento expreso o una excepcion legal aplicable.

Para que se utilizan

• Crear la cuenta, autenticar accesos, verificar contacto e identidad y permitir administrar fichas.
• Recibir y revisar reportes; publicar exclusivamente la version procedente y atender actualizaciones, correcciones, retiros y controversias.
• Administrar visibilidad, pagos y suscripciones; comunicar cargos, resultados y asuntos del servicio.
• Responder consultas de orientacion y solicitudes de contacto o privacidad.
• Prevenir fraude, abuso y accesos indebidos, mantener seguridad, acreditar aceptaciones y cumplir obligaciones legales.

El tratamiento se apoya en el consentimiento que corresponda o en una excepcion concreta prevista por la ley. La informacion proporcionada por quien reporta no equivale al consentimiento de la persona reportada. No invocamos un interes del proyecto como autorizacion general para divulgar datos ajenos.

Identificacion, selfie y revision automatizada

Antes de enviar las imagenes se solicita autorizacion expresa y separada para leer el documento, comparar el rostro y revisar nombre y mayoria de edad. Se utiliza un servicio de inteligencia artificial de OpenAI; las imagenes y datos necesarios se envian a ese proveedor para procesar la solicitud. Se conserva un resultado y respaldo privado de la verificacion.

La verificacion es automatizada y puede producir errores. No constituye validacion oficial ante el INE ni una determinacion de capacidad juridica. Puedes pedir rectificacion, revision del resultado, oposicion al tratamiento automatizado o revocacion desde Contacto. No autoriza analizar origen etnico, salud, creencias, emociones ni atributos ajenos a esta finalidad.

Negarte impide completar la verificacion automatizada y publicar mediante ese flujo. Puedes consultar el sitio y ejercer tus derechos sin verificarte. Las consecuencias y el plazo de una ficha pendiente se muestran durante el proceso; presentar una solicitud de contacto no detiene automaticamente ese plazo.

Tomar una foto en el dispositivo no la envia por si solo al servidor: las imagenes de este flujo se cargan al pulsar Validar identidad y autorizar el tratamiento. La identificacion y selfie no forman parte de la ficha publica ni se entregan a patrocinadores.

Datos publicos y datos privados

Una ficha aprobada puede mostrar nombre, fotografia, alias, edad aproximada, sexo, ubicacion general, relato, folio, fechas y nivel de visibilidad. Puede ser indexada por buscadores y compartida por terceros. La identidad de quien reporta, contacto, identificaciones, datos fiscales, expedientes completos y evidencia no deben aparecer en la version publica.

La publicacion requiere evaluar licitud del origen, exactitud, necesidad y proporcionalidad. Que un dato aparezca en redes sociales o en un expediente no significa automaticamente que pueda republicarse. La persona reportada puede pedir acceso, aclaracion, rectificacion, oposicion o retiro aunque no tenga cuenta.

Los aportes se reciben de forma privada para evaluar su pertinencia. Los documentos de identidad no se comparten con la persona reportada o quien reporta por el solo hecho de solicitarlo. Cualquier comunicacion a terceros exige una base legal, minimizacion de datos y proteccion de otras personas.

Finalidades opcionales

No utilizamos la aceptacion de una ficha para suscribirte a publicidad. Las campañas comerciales identificables requeriran una opcion separada cuando proceda; rechazarlas no impedira el servicio principal. Puedes pedir que cesen comunicaciones opcionales desde Contacto. Los avisos indispensables sobre seguridad, solicitudes, fichas y pagos son distintos de la publicidad.

Podemos elaborar estadisticas agregadas para mejorar el servicio. La disociacion debe impedir razonablemente la identificacion; una huella o seudonimo no se considera anonimo por el solo hecho de ocultar un nombre.

Proveedores y comunicaciones de datos

• Vercel: alojamiento, entrega del sitio, registros tecnicos y medicion de visitas.
• Supabase: cuentas, autenticacion, base de datos y almacenamiento de archivos.
• OpenAI: procesamiento de consultas, revision automatizada e imagenes enviadas a las funciones correspondientes.
• Mailgun y SMS Masivos: envio y registro de entrega de correos y mensajes al celular.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos, cobros recurrentes y controles propios de seguridad y cumplimiento.

Estos servicios pueden procesar datos fuera de Mexico, incluidos Estados Unidos y otros paises de su infraestructura. Los encargados deben actuar bajo instrucciones, confidencialidad y medidas de seguridad apropiadas. Mercado Pago trata ademas datos como responsable de sus propios servicios, sujeto a su aviso de privacidad.

Las remisiones a encargados para prestar el servicio no son autorizaciones de uso libre. Una transferencia a un tercero con fines propios requiere informar destinatario y finalidad y obtener consentimiento cuando la ley lo exija. Solo comunicaremos datos a autoridades competentes cuando exista fundamento legal y en la medida requerida. No vendemos datos personales.

No prometemos retencion cero por los proveedores: sus contratos y configuraciones pueden prever registros de seguridad. Los datos no se destinan por el sitio a entrenamiento de modelos de proposito general; la configuracion y obligaciones de cada proveedor deben respetar las finalidades aqui informadas.

Cookies, almacenamiento y visitas

El navegador utiliza cookies y almacenamiento necesarios para mantener sesiones, verificaciones y el formulario durante la navegacion. Puedes eliminarlos o bloquearlos desde tu navegador, aunque algunas funciones dejaran de operar.

Vercel Web Analytics mide visitas sin cookies de seguimiento publicitario. La medicion del sitio excluye rutas de acceso, cuenta y verificacion y elimina parametros de las direcciones enviadas para evitar registrar codigos o datos del formulario. Puedes limitar la medicion con las opciones de privacidad de tu navegador. Las pasarelas y servicios externos tienen sus propias tecnologias y avisos.

Conservacion, bloqueo y eliminacion

Conservamos los datos mientras sean necesarios para la cuenta, ficha o servicio solicitado. Al terminar esa finalidad, deben eliminarse o bloquearse solo por el plazo de una obligacion legal o de posibles responsabilidades aplicables, con acceso restringido. No se autoriza conservacion indefinida por mera conveniencia del proyecto.

• Las fichas pendientes de identidad vencen a las 24 horas y el mantenimiento programa su eliminacion junto con los archivos vinculados. La ejecucion puede no coincidir con el minuto exacto del vencimiento.
• Las identificaciones, selfies y resultados completados se conservan de forma privada para acreditar el registro y atender controversias. Su necesidad y plazo deben revisarse; no existe eliminacion automatica general por el solo cierre de la ventana.
• Retirar una ficha de la vista publica no equivale a borrar la cuenta o todos sus documentos. Solicita cancelacion de datos para evaluar que debe suprimirse y que debe quedar bloqueado por una causa legal concreta.
• Comprobantes y registros necesarios para obligaciones fiscales, mercantiles o litigios se conservan durante los plazos aplicables. Esa conservacion no autoriza seguir publicando datos.
• Los datos relativos a incumplimientos contractuales estan sujetos al limite legal de 72 meses desde el incumplimiento, cuando resulte aplicable. No se reinicia ese plazo al republicar o patrocinar una ficha.

Las copias de respaldo siguen sus ciclos de rotacion y no deben utilizarse para restablecer datos cancelados en la operacion ordinaria. Una copia descargada por terceros o indexada por un buscador puede requerir gestiones adicionales; no prometemos borrar informacion ajena a nuestro control.

Acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion

Puedes ejercer gratuitamente tus derechos ARCO, limitar el uso o divulgacion o revocar consentimiento mediante Contacto: Privacidad, sin cuenta ni pago. No es necesario aceptar estos terminos para ejercer un derecho.

1. Indica tu nombre, correo u otro medio de respuesta, el derecho que solicitas y los datos o folio involucrados. Para acceso no necesitas conocer previamente todos los datos que tratamos.
2. Para rectificacion, describe el cambio y los elementos que lo sustentan. Si actuas por otra persona, deberas acreditar representacion.
3. Podemos requerir acreditacion proporcionada de identidad por un medio privado antes de revelar datos o ejecutar cambios. No incluyas tu identificacion completa en el primer mensaje.

Comunicaremos la determinacion en un maximo de 20 dias habiles desde la recepcion de la solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 dias habiles siguientes a la respuesta. Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificacion comunicada a la persona solicitante.

La respuesta explicara cualquier negativa total o parcial y su fundamento; la defensa del proyecto no es una excepcion ilimitada. El acceso se facilita por un medio seguro, previa acreditacion. La revocacion no tiene efectos retroactivos y puede impedir continuar la funcion que necesita esos datos, pero no anula obligaciones de conservacion legal.

Si no recibes respuesta o no estas conforme, puedes acudir a la Secretaria Anticorrupcion y Buen Gobierno, autoridad competente en proteccion de datos personales en posesion de particulares, por los procedimientos y plazos legales. No es necesario agotar una negociacion adicional con el sitio para acudir a las vias que correspondan.

Seguridad e incidentes

Aplicamos controles de acceso, archivos privados para evidencia e identidad, conexiones cifradas y restricciones de autenticacion. Ningun sistema ofrece riesgo cero. Si una vulneracion afecta significativamente tus derechos patrimoniales o morales, debemos informarte de inmediato con los elementos disponibles y medidas recomendadas, conforme a la ley.

Cambios al aviso

La version vigente estara en esta direccion. Informaremos cambios sustanciales por los medios de contacto disponibles y solicitaremos nueva autorizacion cuando corresponda, especialmente para finalidades distintas o tratamiento sensible. Las aceptaciones nuevas registran version y fecha; no atribuimos retroactivamente esta version a aceptaciones anteriores.

Consulta los terminos y condiciones y las condiciones de pago.